BUG报告反馈办法

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海加神牛
客服团队
大家好,

在我们调查Bug报告的时候,我们通常需要游戏日志、录像、截图或其他有助于诊断《魔兽争霸III:重制版》错误的各类信息。为了帮助我们的团队获得此类信息,您可以将相关附件发送至电子邮箱CN_hacks@battlenet.com.cn。这能帮助我们更有效地解决您的问题。
以下是向我们提交文件和信息时的指南:

需要涵盖的信息:
  • 您的原始帖文链接。
  • 要求的附件(请不要附加其他无关文件)。
  •            注意:在添加录像附件时,请标注出现错误时的游戏时间。
  • 问题的简要描述。发生问题的时间/日期。


  • 常见的必要附件及其所在路径:
  • 截图
  •           Windows:可在“我的文档\\ Warcraft III Beta”下找到截图。
              默认路径:“C:\\Users <windowslogin \\我的文档\\Warcraft III Beta\\ScreenShots”

  • 录像
  •           Windows:可在“我的文档\\ Warcraft III Beta”下找到录像文件。
              默认路径:“C:\\Users <windowslogin \\我的文档\\Warcraft III Beta\\Replay”

  • Crash.txt报错记录
  •           Windows:可在“我的文档\\ Warcraft III Beta”下找到报错文件夹。
              默认路径:“C:\\Users <windowslogin \\我的文档\\Warcraft III Beta\\Errors”

  • 其他诊断文件
  •           DXDiag & MSInfo 40
              Connection Info 8 23

    如何发送带有附件的错误报告邮件:
    首先,在主题栏写入您的帖文和附件名称。在邮件的正文中,先写入您的帖文链接、错误发生的时间和日期。之后,请写出错误描述和其他相关信息。邮件整示例:
    标题:我在1V1的时候游戏崩了
    正文(问题描述):“游戏时间10:55的时候,我被三个火枪手攻击了,然后游戏崩溃了。”(如果可以,请附上原始帖文链接)
    附件:(截图、Crash.txt、录像)
    谢谢!
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