申请退款
特莱姆森的鱼#5398
特莱姆森的鱼
经体验,完全不能达到预期期望,与原来宣传完全不符,申请退款。注:已绑定对战平台,申请原支付方式退款,不同意退站点,多谢。
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Hi,我是您的守护者苍山酱= ̄ω ̄=

如果希望申请退款的话,小版可以帮您进行登记,退款时是原路退还,还是以战网点数退还,要以后续工作人员核实处理的为准。
同时您还需要注意以下问题:
  • 战网账号必须绑定了魔兽争霸官方对战平台,后续才可以申请退款操作(未绑定会导致退款失败)。   
  • 若处理成功,所有的奖励包括魔兽争霸官方平台的会员都会收回。
  • 若您已经了解【处理结果以工作人员核实为准】,请在本帖中回复【同意】。
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    特莱姆森的鱼#5398
    特莱姆森的鱼
    风雪苍山 发表于 2019-11-30 04:45
    Hi,我是您的守护者苍山酱= ̄ω ̄=

    如果希望申请退款的话,小版可以帮您进行登记,退款时是原路退还,还是 ...

    已绑定魔兽争霸官方对战平台,在处理成功的前提下,同意退回对战平台奖励,不同意以战网点数退还,要求原路退还,谢谢。
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    退回的方式无法保证,需要以后续工作人员核实处理的为准,您是否还需要进行处理?
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    特莱姆森的鱼#5398
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    阳光羽霖 发表于 2019-11-30 16:05
    退回的方式无法保证,需要以后续工作人员核实处理的为准,您是否还需要进行处理? ...

    需要退款处理,但是仅同意原路退回,不同意退站点。
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    这个确实很遗憾呢,具体的需要以后续工作人员核实处理的为准。
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    特莱姆森的鱼 发表于 2019-11-30 18:35
    需要退款处理,但是仅同意原路退回,不同意退站点。

    别想了,都是退的战网点,我刚出预购就买的
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    特莱姆森的鱼#5398
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    阳光羽霖 发表于 2019-11-30 19:19
    这个确实很遗憾呢,具体的需要以后续工作人员核实处理的为准。

    确认处理,不管你们工作人员怎样核实,都要求原路退回,不同意退战点。
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    退款时是原路退回,还是以战网点数退还,要以后续工作人员核实处理的为准,小版无法直接承诺呢。
    若您已阅读上述信息且同意提交处理,请在本帖下方回复【同意】。
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    特莱姆森的鱼#5398
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    紫倾慕雪 发表于 2019-12-1 13:07
    退款时是原路退回,还是以战网点数退还,要以后续工作人员核实处理的为准,小版无法直接承诺呢。
    若您已阅 ...

    请先登记,需要退款,还是要求已原路退回,您既然无法承诺,可以登记要求原路退款。跟你们客服就没有关系了,另一方面,您既然说后续工作人员处理为准?以什么标准来处理?总是有个准则的,希望贵方能将退战网点数还是原路退回的准则解释一下。
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    客服团队

    退回的方式无法保证,需要以后续工作人员核实处理的为准,您是否还需要进行处理?
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    特莱姆森的鱼#5398
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    阳光羽霖 发表于 2019-12-2 06:13
    退回的方式无法保证,需要以后续工作人员核实处理的为准,您是否还需要进行处理? ...

    需要处理,请向你们后续工作人员传达我原路退款的要求,同时希望你们能明确下确定退款方式的原则,是看客服或后续工作人员的心情?还是有个可以公开的原则?多谢。
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    特莱姆森的鱼#5398
    特莱姆森的鱼
    现在是什么情况?已经开始退款了吗?
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    很抱歉没能及时回复您,具体判定规则小版也无法得知,但请您相信,工作人员是有统一的处理标准的,并非您所描述的看心情处理呢~
    由于小版提交后是由专门的工作人员为您进行处理的,所以小版也无法向您保证处理结果是原路退还还是以战网点数的形式退还。

    若您已阅读以上信息说明,并且同意提交处理,请在本贴下方直接回复【同意】
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    特莱姆森的鱼#5398
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    紫倾慕雪 发表于 2019-12-7 19:15
    很抱歉没能及时回复您,具体判定规则小版也无法得知,但请您相信,工作人员是有统一的处理标准的,并非您所 ...

    既然有统一的处理标准,为什么不能公开出来,有什么见不得人的吗?
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    这个还请以后续工作人员核实处理的为准呢~
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    阳光羽霖 发表于 2019-12-8 03:13
    这个还请以后续工作人员核实处理的为准呢~

    您的回复就只有这么一句话,要求别的客服回复。我是在10月29日购买的,魔兽争霸3重置版标准版,不是购买平台会员礼包的标准包,想确定下你们的退款规则。我强烈要求你们原路退款。
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    退款时是原路退回,还是以战网点数退还,要以后续工作人员核实处理的为准,工作人员有统一的判定标准,小版无法告知您和直接承诺处理结果呢。
    若您已阅读上述信息且同意提交处理,请在本帖下方回复【同意】。
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    特莱姆森的鱼#5398
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    紫倾慕雪 发表于 2019-12-9 08:27
    退款时是原路退回,还是以战网点数退还,要以后续工作人员核实处理的为准,工作人员有统一的判定标准,小版 ...


    申请原路退款,你们退还战网点数,属于提供qiangzhi服务
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