退款相关问题
白杨谷的孤星#51535
白杨谷的孤星
之前申请退款表单填的是退到支付账户里,为什么退成战网点
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白杨谷的孤星#51535
白杨谷的孤星
如果退到支付宝需要多久,太久的话就退到战网点也可以
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白杨谷的孤星#51535
白杨谷的孤星
但现在游戏已经被退了,但无论支付宝还是战网点都没反应
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阳光羽霖
客服团队
Hi,
我是致力于提供高效帮助的阳光雨霖o(≧ω≦)o~

如果您购买时间较早的话,给您支付宝退款可能需要2个月左右的时间哦,还请您留意账户情况。
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白杨谷的孤星#51535
白杨谷的孤星
阳光羽霖 发表于 2020-3-25 19:53
Hi,
我是致力于提供高效帮助的阳光雨霖o(≧ω≦)o~

那我的游戏到底是以什么方式退的款,支付宝还是战网点,能帮查一下吗
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海加神牛
客服团队
您的申请已经通过初步审核,我们已经将您的信息收集。接下来,请您至对应的表单队列提供补充信息以便我们进一步处理。
表单链接:点击此处跳转(该信息是针对支付宝退款渠道的用户)

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白杨谷的孤星#51535
白杨谷的孤星
海加神牛 发表于 2020-3-26 12:22
您的申请已经通过初步审核,我们已经将您的信息收集。接下来,请您至对应的表单队列提供补充信息以便我们进 ...

填完之后,审核没问题,是不是就会退款到支付宝
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白杨谷的孤星#51535
白杨谷的孤星
白杨谷的孤星 发表于 2020-3-26 15:30
填完之后,审核没问题,是不是就会退款到支付宝

我现在都不知道自己的钱到底是退到支付宝还是战网点,能有个客服告知一下嘛?
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紫倾慕雪
客服团队
具体工作人员会与您电话沟通的,您耐心等待,在电话内说明您退款途径等要求即可。
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白杨谷的孤星#51535
白杨谷的孤星
紫倾慕雪 发表于 2020-3-26 15:58
具体工作人员会与您电话沟通的,您耐心等待,在电话内说明您退款途径等要求即可。 ...

好的,谢谢
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紫倾慕雪
客服团队
不必客气呢,祝您游戏愉快(´∀`)♡
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顽皮狗#5992
顽皮狗
请问
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Isaac#52726
Isaac
你这么快就退到了》》》??卧槽??我表单提了两周 理都没理我
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