申请退款,表单直接给我删了。模型缺失,永不解决。
大杀器#5566
大杀器
玩RPG,非常多的模型直接没有,血条都不显,与空气对砍!闪电球模型,点不到,还有幽魂模型,大得一匹。任何图的幽魂模型都大得一匹!太多问题不优化,官方平台莫名其妙封我号,说我作弊,我tmd一个单机我从来不玩对战的,我做NMB的弊。我2月份发帖子上报一大堆问题,八月份都还一个都没解决,连回复都没一个。我本来不打算退款,tmd无限恶心人。什么情怀都被消费殆尽了!不解决问题就退款,有问题吗?提交表单一个星期,回来发现表单记录都没了!网易NB!解决不了就直接删对吧?
举报 回复

使用道具

风雪苍山
客服团队
Hello~我是守护者苍山酱= ̄ω ̄= 很抱歉没能及时回复您

经查询,您的申请已经通过初步审核,我们已经将您的信息收集。接下来,请您至对应的表单队列提供补充信息以便我们进一步处理。
表单链接:https://www.battlenet.com.cn/support/zh/help/contact/1222/ticket
举报 回复

使用道具

大杀器#5566
大杀器
风雪苍山 发表于 2020-8-8 11:41
Hello~我是守护者苍山酱= ̄ω ̄= 很抱歉没能及时回复您

经查询,您的申请已经通过初步审核,我们已经将您 ...

表单填了无数次了,一直没反应,也没回执,也不给个说法。到底什么情况?
举报 回复

使用道具

海加神牛
客服团队
这边看到您刚将补充信息提交完毕,后续请您注意查看表单答复,如果通过审核的话后续请您关注一下您的账户余额变化。

以下为查询路径:
1、退还暴雪游戏点数的订单请登录暴雪游戏官网查询点数余额,链接:www.battlenet.com.cn
2、通过网银购买并原路返还的订单请在收到短信提醒后关注账户余额变化 ,一般从我们发起退款到到账可能需要3-10个工作日。
3、走支付宝打款的账户请关注您提供的账户余额变化,一般从我们申请退款到到账可能需要1-2个月时间。
举报 回复

使用道具

快速回复

请举报任何违规行为,包括:

暴力威胁。我们将严肃对待此类行为,并会上报有关部门。

发布的主题中包含其他玩家的个人信息。包括实际地址、邮箱地址、电话号码及不当的照片和/或视频。

骚扰或歧视性用语。此类言辞将不允许出现。

点击此处显示论坛主题发布规则