申请退款
萌熊#51712
萌熊
我买了个什么?2020年了战役存档都不能同步?换个电脑又要重新玩?再见
举报 回复

使用道具

克莱尔
客服团队
HI,朋友,很高兴遇到您,版主克莱尔前来相助

由于工作人员在处理该问题时需要确认更多信息,为了更好的解决您的问题,目前可以通过填写表单申请退款处理。
您可以【点击此处】跳转到相关页面提交。

部分扫码支付的玩家没有办法查询到战网订单,您可以先任意填写订单号,后续在详细描述或附件内添加支付订单截图即可。

举报 回复

使用道具

萌熊#51712
萌熊
订单#CN859959316
购买日期
2020年8月3日
订单状态
完成
付款方式
支付宝扫码(可获得积分)
商品
价格
《魔兽争霸III:重制版》
168暴雪游戏点数
总计
168暴雪游戏点数
支持文章
举报 回复

使用道具

萌熊#51712
萌熊
克莱尔 发表于 2020-8-9 17:23
HI,朋友,很高兴遇到您,版主克莱尔前来相助

由于工作人员在处理该问题时需要确认更多信息,为了更好的解 ...

订单#CN859959316
购买日期
2020年8月3日
订单状态
完成
付款方式
支付宝扫码(可获得积分)
商品
价格
《魔兽争霸III:重制版》
168暴雪游戏点数
总计
168暴雪游戏点数
支持文章
举报 回复

使用道具

克莱尔
客服团队
退款问题需要提交表单来进行申请,目前尚未查询到您的表单信息,请您按照2楼的答复先填写申请。
举报 回复

使用道具

萌熊#51712
萌熊
克莱尔 发表于 2020-8-9 19:42
退款问题需要提交表单来进行申请,目前尚未查询到您的表单信息,请您查看之前的回复内容里有申请链接哦。 ...

表单编号: CN206191875
举报 回复

使用道具

克莱尔
客服团队
经查询您的申请已经提交成功,后续请关注表单回复。
举报 回复

使用道具

萌熊#51712
萌熊
克莱尔 发表于 2020-8-10 16:54
经查询您的申请已经提交成功,后续请关注表单回复。

请问要多长时间
举报 回复

使用道具

诗亦语
客服团队
暂时无法预测具体时间,工作人员会尽快处理,还请您留意表单答复。
举报 回复

使用道具

萌熊#51712
萌熊
诗亦语 发表于 2020-8-13 00:05
暂时无法预测具体时间,工作人员会尽快处理,还请您留意表单答复。

会在哪里回复?十多天了
举报 回复

使用道具

海加神牛
客服团队
工作人员已经通过表单给您答复了,请您注意查看之前提交表单的记录。
您可以直接点击此处前往“我的表单”页面。
举报 回复

使用道具

萌熊#51712
萌熊
海加神牛 发表于 2020-8-22 19:57
工作人员已经通过表单给您答复了,请您注意查看之前提交表单的记录。
您可以直接点击此处前往“我的表单” ...

退款退哪里去了?怎么显示已解决?能查到吗?
举报 回复

使用道具

海加神牛
客服团队
您的申请已经通过初步审核,接下来请您前往对应的表单队列提供补充信息以便我们进一步处理。
信息补充表单链接:点击此处跳转

请注意:提供支付宝账号的实名信息需要和战网账号的实名信息一致,不然可能会导致退款失败或退成战网点数。
举报 回复

使用道具

萌熊#51712
萌熊
海加神牛 发表于 2020-9-12 11:00
您的申请已经通过初步审核,接下来请您前往对应的表单队列提供补充信息以便我们进一步处理。
信息补充表单 ...

都填了N遍了 要填多少遍啊
举报 回复

使用道具

雪海沉沙
客服团队
还请您点击13#中的超链接对表单进行填写哦。
举报 回复

使用道具

快速回复

请举报任何违规行为,包括:

暴力威胁。我们将严肃对待此类行为,并会上报有关部门。

发布的主题中包含其他玩家的个人信息。包括实际地址、邮箱地址、电话号码及不当的照片和/或视频。

骚扰或歧视性用语。此类言辞将不允许出现。

点击此处显示论坛主题发布规则