申请退款
vip#52108
vip
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海加神牛
客服团队
嗨~指挥官,您好:

守护者海加神牛将竭诚为您服务(^_-)-☆关于您所描述的问题,小版给您如下建议:
您之前的退款申请还在处理当中,后续请您关注一下您的账户余额变化。以下为查询路径:
1、退还暴雪游戏点数的订单请登录暴雪游戏官网查询点数余额,链接:www.battlenet.com.cn
2、通过网银购买并原路返还的订单请在收到短信提醒后关注账户余额变化 ,一般从我们发起退款到到账可能需要3-10个工作日。
3、走支付宝打款的账户请关注您提供的账户余额变化,一般从我们申请退款到到账可能需要1-2个月时间。
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vip#52108
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海加神牛 发表于 2020-9-7 16:02
嗨~指挥官,您好:

守护者海加神牛将竭诚为您服务(^_-)-☆关于您所描述的问题,小版给您如下建议:

怎么还没有回应啊
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诗亦语
客服团队
工作人员会逐一处理玩家的申请,并会对每一条申请认真核查,过程可能需要一定时间,希望您耐心等待下呢o(∩_∩)o
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vip#52108
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诗亦语 发表于 2020-9-11 23:34
工作人员会逐一处理玩家的申请,并会对每一条申请认真核查,过程可能需要一定时间,希望您耐心等待下呢o(∩ ...

退款时间大概要多久呢
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克莱尔
客服团队
后续请关注您提供的支付宝账户余额变化,一般从我们申请退款到到账可能需要1-2个月时间。
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vip#52108
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克莱尔 发表于 2020-9-12 12:57
后续请关注您提供的支付宝账户余额变化,一般从我们申请退款到到账可能需要1-2个月时间。 ...

七天了邮件至少回应一下吧
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紫倾慕雪
客服团队
很抱歉没能及时回复您,退款申请需要多部门协同处理,整体处理周期的时间可能比较久,还请理解。
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vip#52108
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紫倾慕雪 发表于 2020-9-14 23:39
很抱歉没能及时回复您,退款申请需要多部门协同处理,整体处理周期的时间可能比较久,还请理解。 ...

当天买的时候就申请退款了现在邮箱里除了当天的发来的邮件一直就没有回应了至少给个进展答复吧
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雪海沉沙
客服团队
这边查询到您的表单已经成功提交,还请您耐心等待后续处理( ̄▽ ̄)ノ
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